Reclami

Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di segnalarci prima eventuali reclami scrivendo a contatto@fatbikemasters.it.

Se in questo modo non si arriva a una soluzione, puoi sottoporre la tua controversia a mediazione tramite ValuedShops, attraverso la loro piattaforma per le controversie dei consumatori.

I consumatori dell'UE possono inoltre presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea, disponibile su https://ec.europa.eu/odr.

Se il tuo reclamo non è ancora in gestione altrove, puoi presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione europea.

Non esitare a contattarci a contatto@fatbikemasters.it: ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

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Tutte le nostre fatbike vengono spedite gratuitamente in tutta Italia. Inoltre, potrai contare su una consegna rapida.

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